海南陵水：“政企有约”三年为企业解决问题超1600个

　　中新网海口4月8日电 (张月和)《海南省安商惠企重点举措二十条》提出畅通常态化政企沟通协商渠道、优化“政企约见”服务等措施。陵水黎族自治县副县长、县营商环境建设局局长莫泉平7日介绍，2023年3月1日起，该县每月组织开展“政企有约”活动，该机制运行以来，全县共解决各类渠道经营主体反映的问题1600多个，解决率达到90%以上。

　　“海南自贸港政策解读”系列主题新闻发布会(第六十场)——《海南省安商惠企重点举措二十条》专场新闻发布会7日在海口举行。莫泉平称，陵水黎族自治县组织开展的“政企有约”活动经过不断完善，构建起了一套“全渠道收集、全流程闭环、全维度监督”的诉求办理机制，至今已举办了41期，得到了陵水企业的广泛认可。

　　陵水“政企有约”是县委书记、县长谋划并组织实施的政府与企业沟通平台，除极为特殊的情况外，每期书记、县长两位党政主要领导至少1人参加座谈会，为经营主体建立直接向该县主要领导表达意见的固定且开放的通道。同时，陵水其他县领导和乡镇、部门主要负责人每月第二个星期三接受经营主体约见，现已有226名(次)领导干部接受296家企业约见。

　　“政企有约”平台改变传统由政府邀请经营主体参加座谈会的模式，把是否参加政府座谈会的主动权完全交给经营主体，经营主体可通过“海易办”陵水“政企有约”专属入口、“12345”热线等平台提交诉求，有问题就能及时反映，没有问题的企业不用参会，从制度层面实现了“无事不扰、有求必应”。

　　陵水始终把问题处置作为“政企有约”的核心抓紧抓实。党政主要领导对重点问题设定办结期限、推动问题处置；建立县政协主席牵头的督办制度；县营商环境建设局等部门建立常态化的督办机制；久拖不办的问题还会作为负面案例全县通报。构建了完善且高效运转的问题“收集—登记—转办—跟踪—督办—反馈—回访核实—销号”全流程闭环管理机制。

　　莫泉平说，陵水还深入研究分析收集到的各类问题，对典型案例进行深入剖析，按照“简单问题快速办，复杂问题认真办，同类问题合并办”的原则，累计推出行政处罚经济影响评估、渔业保险、“好房子”等各类政策制度80多项。同时，根据经营主体提出的要求，陵水认真研究落实策划并生成一批政府投资项目，真正将企业的急难愁盼转化为实实在在的行动。(完)